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Genesys PureCloud:流暢的用戶界面 統一通信趨勢2020:客戶體驗(CX)圓桌會議 Zendesk推出基于API的平臺Sunshine Conversations Sangoma宣布戰略性收購VoIP Innovations, LLC
導讀:本欄目是以編譯國外ICT行業及技術文章為主的一個專題。是開闊眼界,提高認知的一個窗口。

Genesys PureCloud:流暢的用戶界面

Genesys是一家跨國客戶體驗和呼叫中心技術提供商,在加拿大,拉丁美洲,歐洲,澳大利亞,非洲和亞洲設有...


統一通信趨勢2020:客戶體驗(CX)圓桌會議

  在過去的幾年中,客戶體驗或“CX”已成為任何品牌的最重要考慮因素之一。根據Temkin Group的調查,...


Zendesk推出基于API的平臺Sunshine Conversations

国内偷拍国内精品视频  Zendesk是當今世界領先的客戶體驗公司之一,剛剛宣布Sunshine Conversations的到來。這個基于API的...

編譯者序
      年初的時候,我接到編輯部的任務,每個工作日需選擇并編譯國外ICT行業和技術網站的文章若干,同時需要保證譯文的質量和數量,頓感亞歷山大。
     白天事務繁忙,總是要到晚上才能有完整的時間從事文字編譯工作,又因水平有限,譯文錯誤不當之處,還請網友指正。從國外網站上的原文轉譯,無法與作者取得聯系,尚望諒解,相關事宜,請與CTI論壇編輯部聯系。
——老秦
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