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聽力語言障礙人士呼叫120平臺上線,可實現全過程文字溝通

2019-08-29 13:45:47   作者:   來源:新京報   評論:0  點擊:


  8月28日晚,新京報記者從北京120急救中心獲悉,“聽力語言障礙人士呼叫120平臺”在北京通APP正式上線。該平臺將GPS定位系統引入120急救救援,聽障人士可以用文字呼叫120求助。
  聾啞人突發急癥無法撥打電話自主求救,或是在外遇到意外傷害無法說明具體位置該如何解決?8月28日晚,120急救中心相關負責人告訴新京報記者,聽障人士可以下載北京通APP,根據中國殘疾人聯合會發放的《中華人民共和國殘疾人證》,完成注冊填寫個人信息。在突發緊急狀況需要協助時,可以通過“聽力語言殘障人士急救呼叫”選項,用文字呼叫120求助。
北京通APP頁面提示的“聽力語言障礙人士呼叫120平臺”。手機截圖
  有聽力語言障礙人士現場做了演示。新京報記者在北京通APP上看到,填寫呼救原因后,一鍵“確認呼叫120”,平臺隨后跳出提示:“會有急救人員通過短信和您聯系”。

  通過北京通APP,聽力語言障礙人士可文字呼叫120.
  120負責人稱,聽力語言障礙人士的求助信息會以自動呼救的形式分配到調度臺上。同時用戶信息將自動填寫到受理界面中,且呼救來源會自動選擇為“聽障人呼救”。MPDS(醫療優先分級調度系統)則會顯示聽障人士的殘疾類型和等級。
  據介紹,調度員隨后會定位現場地址并派車,告知一線急救人員患者為聽障人士,讓其用短信與之聯系,系統也會自動下發短信進行提醒。急救人員將一邊依照定位導航前往現場,一邊在途中用短信與患者溝通,確保其知曉相關接車程序,并根據病情指導初步自救互救。
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